Hotel Ducale
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Datos rápidos
Check-in desde: | 14:00 |
|---|---|
Check-out antes de: | 11:00 |
Mascotas | Se permiten mascotas con un cargo adicional |
Servicios
Wi-Fi
Estacionamiento
Aire acondicionado
Recepción las 24 horas
No fumadores
Se permiten mascotas
Más información sobre Hotel Ducale
Hotel Ducale
Featuring a bar, Hotel Ducale is located in Rimini in the Emilia-Romagna region, 200 metres from Miramare Beach and 1.1 km from Fiabilandia.
Reseñas de 
Pareja
Comentario: 13 jul. 2026
Excellent!
This hotel is very nice! Completely renovated, beautiful clean and comfortable rooms. We were welcomed very well and despite a few flaws certainly due to the high traffic in the month of July, it is a hotel to return to! The breakfast was excellent, everything fresh and the staff always attentive to refilling as soon as something ran out. Eva is a very kind lady and helpful with everything, this is not something everyone has nowadays either. Warm regards, Sara, Eros and ICE
Familia viajera
Comentario: 30 jul. 2026
Customer service, WiFi is not available,m
Hotel experience there was no free WiFi in the bedrooms I asked reception and they said it was our phones. Our 3 rooms had no WiFi, I asked for the towels to be changed and she said we can only change once if you are there over 3 nights they change it once. We wanted to top up our water bottle and she said we can’t and only put limited water on display the following days. We asked for the table to be joint as there was 6 of us she said no again, the customer service is really poor. One room was not cleaned for 2 days again they were rude. I felt I got all my bits from the room as I don’t think they were clean enough. There is no bar here just a fridge with cans and bottles.
Respuesta del hotel
Comentario: 1 ago. 2026
Gentile Ospite,
ci dispiace leggere che il suo soggiorno non abbia soddisfatto le sue aspettative. Ci teniamo però a fare alcune precisazioni, affinché chi legge possa avere un quadro completo della situazione.
Per quanto riguarda il Wi-Fi, il servizio è disponibile e funzionante in tutta la struttura, comprese tutte le camere. Durante il vostro soggiorno non abbiamo ricevuto segnalazioni analoghe da parte di altri ospiti. Inoltre, siamo saliti più volte nella vostra camera per effettuare delle verifiche: collegandoci alla stessa rete con i nostri dispositivi, il Wi-Fi funzionava regolarmente. Questo ci ha portato a ritenere che il problema fosse legato ai vostri telefoni e non alla rete dell'hotel.
Per il cambio degli asciugamani, la nostra politica ambientale è chiaramente comunicata attraverso i cartelli presenti nelle camere. È previsto un cambio degli asciugamani ogni tre giorni, una scelta adottata da molte strutture ricettive per ridurre gli sprechi e rispettare l'ambiente.
Per quanto riguarda l'acqua, desideriamo precisare che la nostra struttura non prevede la fornitura gratuita di bottiglie d'acqua ogni giorno, come chiaramente indicato nei servizi offerti. Durante la colazione, gli ospiti hanno a disposizione acqua, succhi di frutta, caffetteria completa, oltre a un ricco buffet dolce e salato da consumare nella sala colazioni. In via del tutto eccezionale, proprio per venire incontro alle vostre richieste, vi sono state offerte gratuitamente due bottiglie d'acqua durante il soggiorno. Per eventuali ulteriori necessità era possibile acquistare l'acqua presso il nostro bar al costo di €1,50 a bottiglia oppure, se lo si desiderava, utilizzare l'acqua del rubinetto di Rimini, che è perfettamente potabile e sicura.
Per quanto riguarda la pulizia della camera, nei giorni in cui non è stata effettuata il personale non ha potuto intervenire perché la camera era occupata oppure era segnalato il "Non disturbare". Le nostre cameriere rispettano sempre la privacy degli ospiti e non entrano nelle camere quando viene richiesto di non farlo.
Ci sorprende inoltre leggere che l'hotel non disponga di un bar. Il nostro bar è operativo 24 ore su 24. È vero che è presente un frigorifero con bibite e bottiglie a vista, ma dietro al banco vengono preparati e serviti caffè, cappuccini, cocktail e altre bevande. Sarebbe stato sufficiente voltarsi e chiedere al nostro personale, che era sempre a disposizione.
Infine, ci dispiace leggere le sue considerazioni sulla pulizia. È un aspetto al quale dedichiamo la massima attenzione e che rappresenta uno dei punti di forza più apprezzati della nostra struttura. Le numerose recensioni positive testimoniano l'impegno quotidiano del nostro staff nel mantenere elevati standard di igiene e ordine.
Siamo sinceramente dispiaciuti che la sua esperienza sia stata diversa dalle aspettative. Tuttavia, riteniamo doveroso precisare che il nostro personale ha sempre cercato di assistervi con disponibilità e di fornire chiarimenti su ogni segnalazione, nel rispetto delle procedure e dei servizi offerti dall'hotel, chiaramente comunicati agli ospiti.
Cordiali saluti
ci dispiace leggere che il suo soggiorno non abbia soddisfatto le sue aspettative. Ci teniamo però a fare alcune precisazioni, affinché chi legge possa avere un quadro completo della situazione.
Per quanto riguarda il Wi-Fi, il servizio è disponibile e funzionante in tutta la struttura, comprese tutte le camere. Durante il vostro soggiorno non abbiamo ricevuto segnalazioni analoghe da parte di altri ospiti. Inoltre, siamo saliti più volte nella vostra camera per effettuare delle verifiche: collegandoci alla stessa rete con i nostri dispositivi, il Wi-Fi funzionava regolarmente. Questo ci ha portato a ritenere che il problema fosse legato ai vostri telefoni e non alla rete dell'hotel.
Per il cambio degli asciugamani, la nostra politica ambientale è chiaramente comunicata attraverso i cartelli presenti nelle camere. È previsto un cambio degli asciugamani ogni tre giorni, una scelta adottata da molte strutture ricettive per ridurre gli sprechi e rispettare l'ambiente.
Per quanto riguarda l'acqua, desideriamo precisare che la nostra struttura non prevede la fornitura gratuita di bottiglie d'acqua ogni giorno, come chiaramente indicato nei servizi offerti. Durante la colazione, gli ospiti hanno a disposizione acqua, succhi di frutta, caffetteria completa, oltre a un ricco buffet dolce e salato da consumare nella sala colazioni. In via del tutto eccezionale, proprio per venire incontro alle vostre richieste, vi sono state offerte gratuitamente due bottiglie d'acqua durante il soggiorno. Per eventuali ulteriori necessità era possibile acquistare l'acqua presso il nostro bar al costo di €1,50 a bottiglia oppure, se lo si desiderava, utilizzare l'acqua del rubinetto di Rimini, che è perfettamente potabile e sicura.
Per quanto riguarda la pulizia della camera, nei giorni in cui non è stata effettuata il personale non ha potuto intervenire perché la camera era occupata oppure era segnalato il "Non disturbare". Le nostre cameriere rispettano sempre la privacy degli ospiti e non entrano nelle camere quando viene richiesto di non farlo.
Ci sorprende inoltre leggere che l'hotel non disponga di un bar. Il nostro bar è operativo 24 ore su 24. È vero che è presente un frigorifero con bibite e bottiglie a vista, ma dietro al banco vengono preparati e serviti caffè, cappuccini, cocktail e altre bevande. Sarebbe stato sufficiente voltarsi e chiedere al nostro personale, che era sempre a disposizione.
Infine, ci dispiace leggere le sue considerazioni sulla pulizia. È un aspetto al quale dedichiamo la massima attenzione e che rappresenta uno dei punti di forza più apprezzati della nostra struttura. Le numerose recensioni positive testimoniano l'impegno quotidiano del nostro staff nel mantenere elevati standard di igiene e ordine.
Siamo sinceramente dispiaciuti che la sua esperienza sia stata diversa dalle aspettative. Tuttavia, riteniamo doveroso precisare che il nostro personale ha sempre cercato di assistervi con disponibilità e di fornire chiarimenti su ogni segnalazione, nel rispetto delle procedure e dei servizi offerti dall'hotel, chiaramente comunicati agli ospiti.
Cordiali saluti
Familia viajera
Comentario: 8 jul. 2026
Fecha de estadía: jun. 2026
Average
Very beautiful and well-kept place, with a good breakfast. Unfortunately, the waitresses seemed a bit too rigid in their manners, almost giving the impression of being "police officers." Moreover, Ms. Eva, who welcomed us in the afternoon, was not particularly kind, and the reception did not meet the standards of the rest of the establishment. Overall, the stay was pleasant, but a bit more friendliness from the staff would definitely enhance the experience.
Familia viajera
Comentario: 5 jul. 2026
Fecha de estadía: jun. 2026
Depressed?
Rarely, and only for objective reasons do we write a review, convinced that it is difficult to please everyone, except when inexplicably you are treated with rudeness.
Excellent hotel. Excellent cleanliness and breakfast. Dining room staff, too bad about a strange reception; one of the girls was empathetic, helpful beyond her duties. The other was bordering on rude, don't take it too hard if I leave a mark on the counter....and it's a shame to hear her comments as soon as we turn away. Wait at least until we walk away. Then feel free to vent your frustration. Highly recommended hotel. A single shadow cannot ruin the work of many.
Excellent hotel. Excellent cleanliness and breakfast. Dining room staff, too bad about a strange reception; one of the girls was empathetic, helpful beyond her duties. The other was bordering on rude, don't take it too hard if I leave a mark on the counter....and it's a shame to hear her comments as soon as we turn away. Wait at least until we walk away. Then feel free to vent your frustration. Highly recommended hotel. A single shadow cannot ruin the work of many.
Respuesta del hotel
Comentario: 7 jul. 2026
La ringraziamo per aver scelto l'Hotel Ducale e per aver dedicato del tempo a raccontare la Sua esperienza.
Ci fa molto piacere sapere che abbia apprezzato la pulizia della struttura, la colazione e il lavoro del nostro personale. Allo stesso tempo, ci dispiace sinceramente leggere quanto accaduto alla reception.
L'accoglienza è il primo ricordo che un ospite porta con sé e siamo consapevoli di quanto sia importante sentirsi ascoltati e accolti con cortesia in ogni momento. Per questo motivo prenderemo in seria considerazione le Sue osservazioni e ci confronteremo internamente sull'accaduto.
Desideriamo però ringraziarLa anche per aver riconosciuto l'impegno dell'intero staff e per aver sottolineato che un episodio spiacevole non debba oscurare il lavoro e la dedizione di tante persone. È un gesto di grande equilibrio che apprezziamo molto.
Ci auguriamo di poterLa accogliere nuovamente in futuro, con la certezza di offrirLe un'esperienza pienamente positiva sotto ogni aspetto.
Un cordiale saluto da tutto il team dell'Hotel Ducale.
Ci fa molto piacere sapere che abbia apprezzato la pulizia della struttura, la colazione e il lavoro del nostro personale. Allo stesso tempo, ci dispiace sinceramente leggere quanto accaduto alla reception.
L'accoglienza è il primo ricordo che un ospite porta con sé e siamo consapevoli di quanto sia importante sentirsi ascoltati e accolti con cortesia in ogni momento. Per questo motivo prenderemo in seria considerazione le Sue osservazioni e ci confronteremo internamente sull'accaduto.
Desideriamo però ringraziarLa anche per aver riconosciuto l'impegno dell'intero staff e per aver sottolineato che un episodio spiacevole non debba oscurare il lavoro e la dedizione di tante persone. È un gesto di grande equilibrio che apprezziamo molto.
Ci auguriamo di poterLa accogliere nuovamente in futuro, con la certezza di offrirLe un'esperienza pienamente positiva sotto ogni aspetto.
Un cordiale saluto da tutto il team dell'Hotel Ducale.
Familia viajera
Comentario: 13 jun. 2026
Fecha de estadía: jun. 2026
Great!!!
Excellent facility for its location and for a serene and pleasant stay.
The reception staff is super friendly, everyone included, with a varied and abundant breakfast served in a nice environment, the buffet is always replenished by the ladies in charge of the dining area, who are kind and pleasant.
Our room was just right for two people, well organized, clean, and extremely quiet. We had a wonderful time, highly recommended!!
The reception staff is super friendly, everyone included, with a varied and abundant breakfast served in a nice environment, the buffet is always replenished by the ladies in charge of the dining area, who are kind and pleasant.
Our room was just right for two people, well organized, clean, and extremely quiet. We had a wonderful time, highly recommended!!
Respuesta del hotel
Comentario: 22 jun. 2026
Gentile Patrizia,
che piacere leggere la sua recensione!
Ci ha fatto particolarmente piacere sapere che durante il vostro soggiorno vi siate sentiti bene e abbiate trovato quell'atmosfera di tranquillità e accoglienza che cerchiamo di offrire ogni giorno ai nostri ospiti.
Le sue parole nei confronti del personale sono un bellissimo riconoscimento per tutto il team. Chi lavora in hotel sa quanto siano importanti i sorrisi, la disponibilità e le piccole attenzioni quotidiane, e leggere che sono state percepite e apprezzate ci riempie di orgoglio.
Grazie anche per aver sottolineato il comfort della camera e la cura che dedichiamo agli ambienti. Sapere che avete trascorso giornate serene e rilassanti è per noi la soddisfazione più grande.
Vi aspettiamo con grande piacere per una prossima visita a Rimini e all'Hotel Ducale.
Un caro saluto da tutto lo staff.
che piacere leggere la sua recensione!
Ci ha fatto particolarmente piacere sapere che durante il vostro soggiorno vi siate sentiti bene e abbiate trovato quell'atmosfera di tranquillità e accoglienza che cerchiamo di offrire ogni giorno ai nostri ospiti.
Le sue parole nei confronti del personale sono un bellissimo riconoscimento per tutto il team. Chi lavora in hotel sa quanto siano importanti i sorrisi, la disponibilità e le piccole attenzioni quotidiane, e leggere che sono state percepite e apprezzate ci riempie di orgoglio.
Grazie anche per aver sottolineato il comfort della camera e la cura che dedichiamo agli ambienti. Sapere che avete trascorso giornate serene e rilassanti è per noi la soddisfazione più grande.
Vi aspettiamo con grande piacere per una prossima visita a Rimini e all'Hotel Ducale.
Un caro saluto da tutto lo staff.
Ubicación
Via Tirrenia, 11, Rímini, 47924, Italia|A 4,9 km del centro de la ciudad
Check-in y check-out
Check-in desde:
14:00
Check-out antes de:
11:00
Información útil
Se permiten mascotas con un cargo adicional
Comunicate con el hotel para obtener más información sobre cómo agregar camas supletorias.
Hotel Ducale: Preguntas frecuentes
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