Apartamentos Suites Capitolio
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Datos rápidos
Check-in desde: | 15:00 |
|---|---|
Check-out antes de: | 11:00 |
Servicios
Más información sobre Apartamentos Suites Capitolio
Apartamentos Suites Capitolio
Situated in Merida within 300 metres of Merida Train Station and 500 metres of National Museum of Roman Art, Apartamentos Suites Capitolio features accommodation with free WiFi, seating area and a kitchen.
Comentario: 20 oct. 2025
Fecha de estadía: oct. 2025
Apartments where you would repeat another stay in Merida.
Comentario: 7 jul. 2025
Fecha de estadía: jul. 2025
Very comfortable stay in apartment 104 — very charming
The bed was huge and extremely comfortable, perfect for resting after a day exploring Mérida. In addition, welcome touches such as cold water in the fridge, coffee capsules, or herbal teas are greatly appreciated. They are small gestures that are appreciated.
The location couldn't be better: just a stone's throw from the Roman Theatre, the monuments, and the city center itself. The access code is very practical and the team's service was impeccable at all times.
In short, a modern, functional, and distinctive option for enjoying Mérida. We'll definitely be back... although the 104 has set the bar very high for us.
Comentario: 4 jul. 2025
Fecha de estadía: jul. 2025
Be careful with the payment system they use.
To my surprise, the next day the card was already valid for them and they charged it!!
There are other safer and more attentive options for customers.
Respuesta del hotel
Comentario: 7 jul. 2025
Gracias por tomarse el tiempo en dejar su comentario. Valoramos todas las opiniones, ya que nos ayudan a mejorar y a ofrecer un servicio cada vez más transparente y profesional.
No obstante, lamentamos profundamente que insista en exponer una versión de los hechos que, como bien sabe, no se ajusta a la realidad y que ya fue aclarada tanto por nuestra parte como por la plataforma a través de la que realizó la reserva.
Al efectuar la reserva, usted eligió y aceptó expresamente una tarifa no reembolsable, cuyas condiciones implican el cobro inmediato y la imposibilidad de cancelación gratuita o modificación. Esta información estaba claramente indicada durante el proceso de reserva.
En un primer intento de cobro, el sistema notificó un error en la tarjeta facilitada, algo que puede deberse a múltiples causas externas. Esta incidencia fue comunicada de forma automática tanto a usted como a la plataforma. Minutos después, el sistema volvió a procesar el pago de manera automática, esta vez con éxito, quedando la reserva confirmada y vigente.
Al no recibir ninguna comunicación por su parte ni constancia de su llegada dentro del horario de check-in, procedimos a gestionar la reserva como “no show”, conforme a las condiciones previamente aceptadas.
Lamentamos que haya malinterpretado el procedimiento, pero no se realizó ningún cobro indebido ni actuación fuera de las políticas establecidas.
Atentamente,
Apartamentos Suites Capitolio
Excelente ubicación
Tr.ª Cervantes, no2, Mérida, 06800, España|A 0,45 km del centro de la ciudad
Check-in y check-out
Check-in desde:
15:00
Check-out antes de:
11:00
Información útil
Comunicate con el hotel para obtener más información sobre cómo agregar camas supletorias.
Comunicate con el hotel para obtener más información sobre cómo agregar una cuna.