Hort de L'Aubert
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Datos rápidos
Check-in desde: | 14:00 |
|---|---|
Check-out antes de: | 11:00 |
Mascotas | Se permiten mascotas con un cargo adicional |
Niños | Los niños son bienvenidos en este hotel |
Servicios
Wi-Fi
Estacionamiento
Piscina
No fumadores
Lavandería
Cocina
Hort de L'Aubert: evaluaciones
Reseñas de 
Familia viajera
Comentario: 4 dic. 2023
Fecha de estadía: dic. 2023
INCREDIBLY NEGATIVE TREATMENT
Complete nonsense!!! Two days after leaving they left me without accommodation!!! We are without vacations!! Disastrous treatment, they don't answer the phone, be careful!
1. I reserve through booking and receive confirmation of the reservation made
2. After three days I see a message from booking in my email saying that my reservation was canceled (I think how strange, but come again)
3. I will try again on Thursday, November 30 (for the long weekend on December 6)
4. On Friday, December 1, I receive an email from booking saying that I must pay 110 euros per request from the owner.
5. I pay them the same Friday and contact them through the hotel's web form informing them that the payment has already been made.
6 On Sunday I receive an email from booking saying that the owner has canceled the reservation
7. On Monday the 4th I tried by all means to get in touch with no luck fearing the worst.
8. Finally they answered an email saying that I had not paid and that I had not paid since November 24 (!??) and that they had reserved the room for someone else.
1. I reserve through booking and receive confirmation of the reservation made
2. After three days I see a message from booking in my email saying that my reservation was canceled (I think how strange, but come again)
3. I will try again on Thursday, November 30 (for the long weekend on December 6)
4. On Friday, December 1, I receive an email from booking saying that I must pay 110 euros per request from the owner.
5. I pay them the same Friday and contact them through the hotel's web form informing them that the payment has already been made.
6 On Sunday I receive an email from booking saying that the owner has canceled the reservation
7. On Monday the 4th I tried by all means to get in touch with no luck fearing the worst.
8. Finally they answered an email saying that I had not paid and that I had not paid since November 24 (!??) and that they had reserved the room for someone else.
Otro
Comentario: 23 ene. 2022
Fecha de estadía: dic. 2021
Mala experiencia
Peor imposible.
Fuimos a finales de diciembre. El primer día a la hora de acostarnos descubrimos que el sofá cama estaba sin hacer y sin sábanas. Tuve que dormir con una manta que hacía de cubrecama. Además la calefacción no se encendió en toda la noche. Las camas incómodas.
Las paredes son de papel. Puedes escuchar perfectamente la conversación de la habitación de al lado.
La vajilla escasísima y vieja, en un estado lamentable y para cambiar.
Nos quejamos a la dueña de la calefacción, que no funcionaba bien y que no arrancaba. Dijo que nos mandaría al técnico para revisarlo. En ninguno de los 3 días que estuvimos apareció el técnico. Y para colmo, cual fue nuestra sorpresa cuando se quedó con parte de la fianza por la visita del técnico de la calefacción (que no sabemos cuando fue) sin avisar y sin indicarnos que la visita nos la cobraría.
Lugar no recomendable y al que nunca más volveremos.
Fuimos a finales de diciembre. El primer día a la hora de acostarnos descubrimos que el sofá cama estaba sin hacer y sin sábanas. Tuve que dormir con una manta que hacía de cubrecama. Además la calefacción no se encendió en toda la noche. Las camas incómodas.
Las paredes son de papel. Puedes escuchar perfectamente la conversación de la habitación de al lado.
La vajilla escasísima y vieja, en un estado lamentable y para cambiar.
Nos quejamos a la dueña de la calefacción, que no funcionaba bien y que no arrancaba. Dijo que nos mandaría al técnico para revisarlo. En ninguno de los 3 días que estuvimos apareció el técnico. Y para colmo, cual fue nuestra sorpresa cuando se quedó con parte de la fianza por la visita del técnico de la calefacción (que no sabemos cuando fue) sin avisar y sin indicarnos que la visita nos la cobraría.
Lugar no recomendable y al que nunca más volveremos.
Viajero en grupo
Comentario: 23 ene. 2022
Fecha de estadía: dic. 2021
Regulín regulin
lugar está muy bien.
El exterior muy bonito, así como la zona. Pero que el 31 de diciembre fallen las calefacciones y no te den soluciones es de juzgado de guardia. Muy mal. Avisamos varias veces a la dueña, por teléfono y watsap, se escudó en que iban bien y que aún así mandaba un técnico que, nosotros no vimos en ningún momento....así que la calefacción no funcionó correctamente, y la sorpresa mayúscula fue que NOS DESCONTÓ LAS SUPUESTAS VISITAS DEL TECNICO DE LA SEÑAL QUE PAGAMOS EN LA RESERVA. visitas de las cuales, por cierto, no hemos visto factura.
Un pena, porque el sitio está muy bien. Pero que no vaya bien la calefacción y encima me cobre una supuesta visita del técnico, clama al cielo
El exterior muy bonito, así como la zona. Pero que el 31 de diciembre fallen las calefacciones y no te den soluciones es de juzgado de guardia. Muy mal. Avisamos varias veces a la dueña, por teléfono y watsap, se escudó en que iban bien y que aún así mandaba un técnico que, nosotros no vimos en ningún momento....así que la calefacción no funcionó correctamente, y la sorpresa mayúscula fue que NOS DESCONTÓ LAS SUPUESTAS VISITAS DEL TECNICO DE LA SEÑAL QUE PAGAMOS EN LA RESERVA. visitas de las cuales, por cierto, no hemos visto factura.
Un pena, porque el sitio está muy bien. Pero que no vaya bien la calefacción y encima me cobre una supuesta visita del técnico, clama al cielo
Familia viajera
Comentario: 22 ene. 2022
Fecha de estadía: dic. 2021
No lo recomendamos
NO LO RECOMIENDO El lugar es bonito aunque muy mal conectado con el pueblo de Cretas. Pero lo peor, las habitaciones. La vajilla y demás utensilios de cocina, escasos y contados. Las paredes, de papel, se oye lo que habla el vecino de la habitación de al lado. Las camas, incómodas. Y de la calefacción mejor no hablar: a finales de diciembre, en Teruel, no funcionaba bien. Cuando se encendía, hacía ruido. Y cuando se apagaba, mejor no os lo cuento, os lo podéis imaginar.
La dueña muy poco profesional pues no atendió nuestras quejas sobre la incomodidad por la falta de calefacción. Y para terminarlo de arreglar, nos descontó de la fianza la visita del técnico de la calefacción, que nunca vimos por la casa ni la dejó funcionando.
No volveré.
La dueña muy poco profesional pues no atendió nuestras quejas sobre la incomodidad por la falta de calefacción. Y para terminarlo de arreglar, nos descontó de la fianza la visita del técnico de la calefacción, que nunca vimos por la casa ni la dejó funcionando.
No volveré.
Otro
Comentario: 22 nov. 2018
Fecha de estadía: sep. 2018
No es lo que esperaba......
En las condiciones ponen ARTICULOS DE ASEO y tuvimos que ir al pueblo a comprar una botella de gel para la ducha.
Del REPRODUCTOR DE DVD ni rastro........
En la cocina no había HORNO como ponen, en ninguna de las habitaciones, según nos comentaron otros huespedes.
El Wifi...... una historia, la clave esta detras de la puerta de entrada al complejo en letras minúsculas. Nos la pasó un vecino de habitación.
Ahhhhh y lo más grave, EL AGUA EN LOS APARTAMENTOS NO ES POTABLE y no te advierte nadie de ello.
Nos enteramos demasiado tarde, el último día de estancia, pues no te advierten de ello, tan sólo en el mismo cartelito enano de la entrada.
Considero que es un fallo grandísimo, viajamos con una niña y menos mal que no nos pusimos malos.
De los ruidos ni hablamos........ se puede oir a los vecinos respirar, la cisterna del baño, la ducha, el grifo de la cocina vecina, su microondas, etc.
Del REPRODUCTOR DE DVD ni rastro........
En la cocina no había HORNO como ponen, en ninguna de las habitaciones, según nos comentaron otros huespedes.
El Wifi...... una historia, la clave esta detras de la puerta de entrada al complejo en letras minúsculas. Nos la pasó un vecino de habitación.
Ahhhhh y lo más grave, EL AGUA EN LOS APARTAMENTOS NO ES POTABLE y no te advierte nadie de ello.
Nos enteramos demasiado tarde, el último día de estancia, pues no te advierten de ello, tan sólo en el mismo cartelito enano de la entrada.
Considero que es un fallo grandísimo, viajamos con una niña y menos mal que no nos pusimos malos.
De los ruidos ni hablamos........ se puede oir a los vecinos respirar, la cisterna del baño, la ducha, el grifo de la cocina vecina, su microondas, etc.
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Polígono 6, parcela 99, Cretas, 44623, España|A 0,17 km del centro de la ciudad
Información útil
Los niños son bienvenidos en este hotel
Comunicate con el hotel para obtener más información sobre cómo agregar camas supletorias.
Comunicate con el hotel para obtener más información sobre cómo agregar una cuna.
Se permiten mascotas con un cargo adicional
Payment before arrival by bank transfer is required. The property will contact you after you book to provide instructions. This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties. Please inform Hort de L'Aubert of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation. Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply. In response to the coronavirus (COVID-19), additional safety and sanitation measures are in effect at this property. Due to the coronavirus (COVID-19), this property is taking steps to protect the safety of guests and staff. Certain services and amenities may be reduced or unavailable as a result. Due to the coronavirus (COVID-19), this property has reduced reception and service hours. Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian. A damage deposit of EUR 25 is required. The host charges this 7 days before arrival. This will be collected by bank transfer. You should be reimbursed within 7 days of check-out. The deposit will be fully refunded via bank transfer if there is no damage to the property upon inspection after check-out. Please note that all guests staying on San Valentine's weekend will receive a complimentary bottle of cava and a small gift. Please note that a babysitting service is offered at the property. Please note that that maximum 8 guests per reservation. We do not accept any pets. Managed by a private host
Please note that under Royal Decree 933/2021, effective February 1, 2025, hotels in Spain may request certain personal information at check-in, including but not limited to identification, address, email, and phone number for guests 14 and older, as well as proof of relationship with minors under 14.
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