Casa Maruca
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Datos rápidos
Check-in desde: | 14:00 |
|---|---|
Check-out antes de: | 12:00 |
Mascotas | Se permiten mascotas con un cargo adicional |
Niños | Los niños son bienvenidos en este hotel |
Servicios
Wi-Fi
Estacionamiento
Aire acondicionado
Restaurante
No fumadores
Lavandería
Más información sobre Casa Maruca
Casa Maruca
Boasting mountain views, Casa Maruca features accommodation with a bar and a patio, around 70 metres from Alcala Beach. This beachfront property offers access to a balcony and free WiFi.
Reseñas de 
Pareja
Comentario: 2 abr. 2022
Fecha de estadía: mar. 2022
Un engaño no...una estafa
Llegamos a la casa un poco tarde y dado que el checkin solo lo permiten hasta las 21h el propietario nos dijo que si le dejábamos una propina a uno de sus trabajadores por ejemplo 30€ nos esperarían para darnos las llaves. Llegamos sobre las 21:40 y nos dirigimos a la dirección indicada Plaza, 19 de Alcalá y allí no había nadie. Llame al propietario y me dice que nones allí que es enfrente Muralla, 04. Nos dirigimos allí y aquella casa no tenia nada que con la que contratamos. Estaba sucia, vieja y en un estado de semiabandono. Llame al propietaria para decírselo y me dijo que esa era la casa que había reservado. Al día siguiente vuelvo a llamar al propietario para presentar mis quejas y le pido la hoja de reclamaciones a lo que me contesta que no me la dará y que llame a la policia si quiero todo con muy malos modos. Efectivamente llame a la policía local que me recomendó que pusiera una denuncia en la guardia Civil por estafa y así lo hice. Esa misma noche buscamos un hotel y dejamos la casa. Para sorpresa mía al cabo de un rato el propietaria empieza a contactarme por mensajería de booking ya que la reserva la había hecho por bookin. Evidentemente ahi lo negaba todo y anuló mi reserva . También he interpuesto demanda en Consumo y estoy en yramites con bookin para soluciones esto. Evidentemente quiero que se me devuelva el dinero íntegramente.
Otro
Comentario: 13 may. 2021
Fecha de estadía: may. 2021
Engaño en toda regla
Reservamos nuestra estancia en Casa Candelaria. A la hora indicada estábamos a la espera para acceder, al contactar con el número de teléfono indicado en la reserva nos sale una voz con muy malas maneras, una señora italiana muy enfadad preguntando dónde estábamos.
Se le indicó que en el domicilio facilitado por ella misma: La Plaza, 19, 38686 Alcalá, España (Puede verse la reserva en foto adjunta) Muy cabreada nos indica que ese no es el lugar, que la chica de la limpieza está esperando en Calle La Muralla 4 (foto adjunta).
Nos recibe una señora que nos muestra las instalaciones, le comentamos que habíamos hecho una reserva para dos personas y que sólo había una habitación preparada. La respuesta fue clara y contundente: “Si quiere, le preparo la otra habitación, pero tendrá un coste adicional de 15€” Le hacemos saber nuevamente que nosotros habíamos contratado para dos personas no para una pareja en una cama de matrimonio. 15€ extras o nada.
Si reservamos en esta casa fue por las fotos con la que nos vendieron el alojamiento. En el cambio de alojamiento hemos salido perdiendo. Suciedad, mal estado, humedades y un largo etcétera que se puede constatar con las fotos que aportamos.
Esta señora debería saber que, cuando se cambia una reserva jamás se debe hacer por algo con un nivel inferior en calidad. Comparando las imágenes podrán constatar que esto ha sido un engaño en toda regla. Sugiero a la propietaria que antes de recibir a sus huéspedes tenga las instalaciones en perfecto orden. Sobre su carácter…cada uno tiene el que tiene.
Se le indicó que en el domicilio facilitado por ella misma: La Plaza, 19, 38686 Alcalá, España (Puede verse la reserva en foto adjunta) Muy cabreada nos indica que ese no es el lugar, que la chica de la limpieza está esperando en Calle La Muralla 4 (foto adjunta).
Nos recibe una señora que nos muestra las instalaciones, le comentamos que habíamos hecho una reserva para dos personas y que sólo había una habitación preparada. La respuesta fue clara y contundente: “Si quiere, le preparo la otra habitación, pero tendrá un coste adicional de 15€” Le hacemos saber nuevamente que nosotros habíamos contratado para dos personas no para una pareja en una cama de matrimonio. 15€ extras o nada.
Si reservamos en esta casa fue por las fotos con la que nos vendieron el alojamiento. En el cambio de alojamiento hemos salido perdiendo. Suciedad, mal estado, humedades y un largo etcétera que se puede constatar con las fotos que aportamos.
Esta señora debería saber que, cuando se cambia una reserva jamás se debe hacer por algo con un nivel inferior en calidad. Comparando las imágenes podrán constatar que esto ha sido un engaño en toda regla. Sugiero a la propietaria que antes de recibir a sus huéspedes tenga las instalaciones en perfecto orden. Sobre su carácter…cada uno tiene el que tiene.
Ubicación
La Plaza, 19, Alcalá, 38686, España|A 0,06 km del centro de la ciudad
Check-in y check-out
Check-in desde:
14:00
Check-out antes de:
12:00
Información útil
Los niños son bienvenidos en este hotel
Comunicate con el hotel para obtener más información sobre cómo agregar camas supletorias.
2 años o menos
$ 32.759 (EUR19) por persona por noche
Se permiten mascotas con un cargo adicional
Please inform Casa Maruca of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation. Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply. In the event of an early departure, the property will charge you the full amount for your stay. This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties. In response to the coronavirus (COVID-19), additional safety and sanitation measures are in effect at this property. Due to the coronavirus (COVID-19), make sure you're booking this property in accordance with the destination's local government guidelines, including (but not limited to) the purpose of travel and maximum group size. Due to the coronavirus (COVID-19), wearing a face mask is mandatory in all indoor common areas. A damage deposit of EUR 200 is required. The host charges this 7 days before arrival. This will be collected by credit card. You should be reimbursed within 7 days of check-out. Your deposit will be refunded in full via credit card, subject to an inspection of the property. Please let the property know your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking or contact the property. After booking you will receive an email from the property with payment and key pick-up instructions. Managed by a private host
Please note that under Royal Decree 933/2021, effective February 1, 2025, hotels in Spain may request certain personal information at check-in, including but not limited to identification, address, email, and phone number for guests 14 and older, as well as proof of relationship with minors under 14.
Este hotel acepta los siguientes métodos de pago:
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